
为方便广大社区联络站工作有效开展,使联络站消费维权工作真正落实到实处,汉阳消协通过制定培训计划,完善培训方式,变往年的“请进来”为“走出去”,将培训课堂设在社区,指派消协资深干部,分期、分批对辖区内各联络站工作人员进行《消费者权益保护法》培训。3月23日、24日,该协会组织工作人员冒雨深入到鹦鹉花园社区和五春里社区,对维权联络站工作人员开展了全面、细致的《消费者权益保护法》培训。重点讲解了《消费者权益保护法》中规定消费者的九项权利、经营者的十项义务,以及受理消费者投诉程序等业务知识,运用众多真实案例,和与会人员一起解读探讨《消费者权益保护法》的具体运用细则,加深了他们对《消费者权益保护法》的理解和应用。目前已培训联络站人员共70余人,得到了联络站工作人员的广泛好评。(汉阳分局 史伟国 徐涛) |